Hello-Research 이용약관
시행 예정일: 2026년 9월 1일
시행 예정일: 2026년 9월 1일
본 약관은 주식회사 안연(이하 “회사”)이 운영하는 연구 소모품·시약·기자재 디지털 조달 플랫폼 “Hello-Research”(웹사이트 및 모바일 환경을 포함하며, 이하 “플랫폼” 또는 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차, 회원 간 거래의 기본 원칙을 정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, “소속 없는 회원”, “연구원 회원”, “대리점 회원”으로 구분합니다.
2. “소속 없는 회원”이란 연구소 또는 대리점 소속이 아직 연결되지 않은 회원으로서 제품 검색·제품 상세 확인·개인 목록관리 등 회사가 허용한 범위의 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
3. “연구원 회원”이란 연구소·기관 등에 소속되어 연구용 소모품·시약·기자재의 검색, 견적요청, 발주, 입고확인 등의 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
4. “대리점 회원”이란 대리점·총판·공급업체 등으로서 연구원 회원의 견적요청에 견적을 제출하고, 발주 접수·납품·할인제품 등록·행사정보 제공 등 대리점 전용 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
5. “소속”이란 회원이 서비스 안에서 연결되는 연구소·기관 또는 대리점 조직을 말하며, 소속 관리자는 소속정보와 회원 권한을 관리할 수 있습니다.
6. “견적”이란 대리점 회원이 연구원 회원의 견적요청에 따라 제시하는 제품, 가격, 규격, 수량, 납기, 유효기간 등 거래조건을 말합니다.
7. “발주”란 연구원 회원이 제출된 견적을 선택하여 구매 의사를 확정하고 주문을 성립시키는 행위를 말합니다.
8. “추천코드”란 회사가 회원에게 부여하는 고유 코드로서, 다른 회원이 이를 등록하는 경우 추천관계를 설정하기 위한 식별정보를 말합니다.
9. “포인트”란 회사가 추천활동 등 운영정책에서 정한 사유에 따라 회원에게 부여하는 서비스상 적립금 또는 정산대상 금액을 말합니다.
10. “캐시”란 대리점 회원이 회사가 정한 대리점 전용 유료 기능을 이용하기 위하여 충전·사용하는 플랫폼 내 잔액을 말합니다.
11. “제조사 카탈로그”란 회사가 제조사·공급사 공개자료 등을 토대로 구축·관리하는 제품 및 규격 관련 구조화 데이터베이스를 말합니다.
12. “AI·OCR 기능”이란 제품 사진 또는 문서의 문자·정보를 자동 분석하여 제품 등록이나 정보 입력을 보조하는 기능을 말합니다.
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 전자우편, 서비스 내 알림 등 회사가 정한 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 30일 전부터 공지합니다.
④ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 관계 법령상 필요한 경우 회원의 별도 동의를 받습니다.
① 회사는 서비스의 구체적인 운영을 위하여 추천코드·포인트·캐시·견적·할인등록·소속관리 등 개별 기능에 관한 운영정책 또는 이용안내를 둘 수 있습니다.
② 운영정책은 본 약관의 범위에서 적용되며, 본 약관과 상충하는 경우 본 약관이 우선합니다. 다만 회원과 회사가 별도의 개별계약을 체결하거나 회원이 특정 조건에 명시적으로 동의한 경우에는 해당 개별계약 또는 동의 내용이 우선할 수 있습니다.
① 이용계약은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보 처리에 필요한 사항에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용한 경우
2. 필수정보를 누락하거나 회사가 요구하는 인증·확인 절차를 완료하지 않은 경우
3. 서비스 운영을 방해할 목적이 있거나 과거 중대한 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
4. 만 14세 미만인 경우
5. 기타 관계 법령 또는 서비스 운영상 승낙이 현저히 곤란한 경우
① 회원은 가입 및 이용 과정에서 이메일, 휴대전화번호, 이름, 비밀번호, 추천코드, 소속 관련 정보 등 회사가 요구하는 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
② 회사는 이메일 또는 휴대전화 인증 등 합리적인 본인확인 절차를 운영할 수 있습니다.
③ 대리점 소속의 생성 또는 관리를 위해 회사는 사업자등록번호, 대표자, 업태·업종, 주소, 세금계산서 이메일, 사업자등록증, 도장 이미지 등 거래 및 세금계산서 발행에 필요한 정보를 요구할 수 있습니다.
④ 회원은 등록정보에 변경이 생긴 경우 지체 없이 최신 정보로 수정하여야 하며, 정보 미갱신으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
① 서비스의 회원 유형과 기본 이용권한은 다음과 같습니다.
1. 소속 없는 회원: 제품 검색, 제품 상세 확인, 개인 제품목록 관리, 행사소식·고객지원·계정설정 등 회사가 제공하는 기능. 소속이 연결되기 전에는 견적요청 및 발주 기능을 이용할 수 없습니다.
2. 연구원 회원: 소속 없는 회원이 이용할 수 있는 기능에 더하여 견적요청, 견적 비교, 발주, 입고확인, 구매관리, 연구원용 제품목록 및 제품등록 등 회사가 제공하는 기능.
3. 대리점 회원: 견적 제출, 발주 접수, 납품관리, 할인제품 등록, 행사소식, 고객지원, 계정설정, 캐시 관련 기능 등 회사가 제공하는 대리점 전용 기능.
② 제품 검색엔진은 소속 없는 회원과 연구원 회원에게 제공하며, 대리점 회원에게는 제공하지 않습니다.
③ 회사는 서비스 개선, 보안, 법령 준수 또는 운영상 필요에 따라 회원 유형별 세부 기능을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
① 소속 없는 회원은 기존 소속의 책임자 이메일을 이용하여 소속 가입을 신청하거나, 회사가 정한 정보 입력 절차에 따라 연구소 또는 대리점 소속을 새로 생성할 수 있습니다.
② 기존 소속 가입은 해당 소속 관리자의 승인으로 완료됩니다.
③ 연구소 소속은 원칙적으로 1명 이상의 관리자를 유지하여야 하며, 관리자는 소속정보, 소속회원의 권한(관리자·연구원·사용정지), 가입요청 승인·거절 등을 관리할 수 있습니다.
④ 대리점 소속도 원칙적으로 1명 이상의 관리자를 유지하여야 하며, 관리자는 소속정보, 소속회원의 권한(관리자·직원·사용정지), 가입요청 승인·거절 등을 관리할 수 있습니다.
⑤ 관리자가 소속정보를 변경한 경우 회사는 서비스 운영 및 분쟁 대응을 위해 변경 이력을 보관할 수 있습니다.
⑥ 관리자가 아닌 회원은 회사가 정한 절차에 따라 소속 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 관리자 탈퇴 또는 소속 종료는 최소 관리자 유지 등 운영정책에 따릅니다.
① 회원은 본인의 계정과 비밀번호를 직접 관리하여야 하며 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공동으로 사용하게 해서는 안 됩니다.
② 회원은 계정 도용 또는 비정상 이용을 인지한 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.
③ 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·보유·파기 등에 관한 구체적인 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
1. 연구용 소모품·시약·기자재 등의 제품 검색 및 상세정보 제공
2. 제품목록·즐겨찾기·제품등록 및 관리
3. 견적요청, 견적 제출, 비교 및 구매관리
4. 발주, 발주이력, 납품·배송 및 입고 확인
5. 대리점 할인제품 등록 및 행사정보 제공
6. 추천코드, 포인트, 대리점 캐시 관련 기능
7. 제조사 카탈로그 기반 정보 및 AI·OCR 등 입력 보조 기능
8. 고객지원, 알림, 기타 회사가 개발 또는 제휴를 통해 제공하는 기능
① 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② 시스템 점검, 장애, 통신사업자의 서비스 중단, 보안 대응, 천재지변 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다.
③ 회사는 계획된 점검 또는 중대한 기능 변경이 있는 경우 사전에 공지하도록 노력합니다. 다만 긴급한 장애 또는 보안상 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.
① 회사가 제공하는 제조사 카탈로그, 제품명, Cat. No., 규격, 포장, 설명, 제조사 링크 등은 제품 검색과 비교를 돕기 위한 참고정보입니다.
② 회사는 합리적인 범위에서 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하나, 제조사의 사양 변경, 단종, 페이지 변경, 자료 갱신 시차 등으로 실제 정보와 차이가 발생할 수 있습니다.
③ 회원은 발주 전에 제조사의 최신 사양, 규격, 포장단위, 사용조건, 안전자료(SDS) 등 구매에 중요한 정보를 확인하여야 합니다.
④ 제품 가격·재고·납기 등 거래조건은 대리점 회원이 제출한 견적 또는 개별계약 내용이 우선합니다.
① 연구원 회원 또는 대리점 회원은 회사가 허용한 범위에서 제품정보와 사진을 등록·수정할 수 있습니다.
② 회사는 사진 또는 문서의 정보를 분석하여 약어를 제외한 제품명, 제조사, Cat. No., 규격, 포장, URL, 설명 등 일부 항목을 자동 입력하는 AI·OCR 기능을 제공할 수 있습니다.
③ AI·OCR 결과는 입력 편의를 위한 보조정보이며 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. 회원은 저장 전 자동 입력된 내용을 직접 확인·수정하여야 합니다.
④ 회원이 등록한 사진·문서·제품정보로 인해 제3자의 권리를 침해하거나 허위정보가 게시된 경우 해당 회원이 책임을 부담합니다.
① 연구원 회원은 필요한 제품, 수량, 요청사항 등을 입력하여 견적을 요청할 수 있습니다.
② 대리점 회원은 견적요청에 대해 제품, 단가, 수량, 납기, 유효기간 등 회사가 정한 항목을 입력하여 견적을 제출할 수 있습니다.
③ 견적의 유효기간은 제출 시 표시되는 날짜 또는 대리점 회원이 제시한 기간에 따릅니다.
④ 대리점 회원은 제출한 견적의 가격·규격·납기·재고 및 기타 조건이 정확하도록 관리할 책임이 있습니다.
⑤ 회사는 회원 간 견적 비교를 위한 플랫폼을 제공하며, 대리점 회원이 제시한 조건 자체의 적정성 또는 이행 가능성을 보증하지 않습니다.
① 연구원 회원이 특정 대리점 회원의 견적을 선택하여 발주를 확정한 때 연구원 회원과 해당 대리점 회원 사이에 개별 매매계약이 성립합니다.
② 회사가 별도로 판매자 또는 계약 당사자로 표시되지 않는 한, 회사는 회원 간 개별계약의 당사자가 아니라 거래를 연결하고 관리기능을 제공하는 플랫폼 운영자입니다.
③ 개별계약의 제품, 수량, 가격, 납기, 배송조건, 대금지급, 반품·교환 등은 플랫폼에 표시된 내용과 당사자 간 합의에 따릅니다.
① 대리점 회원은 발주에서 정한 조건에 따라 제품을 납품하고, 회사가 제공하는 경우 납품상태와 납기 정보를 플랫폼에 등록하여야 합니다.
② 연구원 회원은 제품 수령 후 플랫폼을 통하여 입고확인 또는 검수절차를 진행할 수 있습니다.
③ 제품의 오배송, 수량 부족, 파손, 하자, 규격 불일치 등이 있는 경우 해당 회원들은 관계 법령과 개별계약에 따라 교환·반품·재납품 등 필요한 조치를 협의합니다.
④ 발주 후 취소·변경은 상대방 동의, 이미 진행된 주문·수입·제작 여부, 제조사 또는 공급사의 반품조건 등을 고려하여 처리할 수 있습니다.
① 거래대금의 지급 방식과 시기는 개별계약 또는 플랫폼에 표시된 절차에 따릅니다.
② 대리점 회원은 세금계산서 발행에 필요한 사업자등록번호, 대표자, 업태·업종, 주소, 세금계산서 이메일 등 관련 정보를 정확하게 유지하여야 합니다.
③ 사업자등록증, 도장 이미지 등 회원이 제출한 서류는 거래·세금계산서·견적서 등 서비스 운영 목적 범위에서 사용될 수 있습니다.
④ 허위 또는 잘못된 사업자정보로 발생한 세금계산서 오류, 정산 지연 등 불이익은 해당 정보를 제공한 회원이 부담합니다.
① 회사는 회원에게 본인의 “내 코드”를 발급할 수 있으며, 다른 회원이 해당 코드를 자신의 “추천코드”로 등록하면 추천관계가 성립합니다.
② 추천관계의 유효기간은 추천코드 등록일로부터 180일입니다.
③ 추천관계는 만료 20일 전부터 갱신을 요청할 수 있으며, 갱신 요청은 추천코드 소유자인 추천인에게 전달됩니다. 추천인이 승인한 경우 회사가 정한 기간으로 추천관계가 갱신됩니다.
④ 회사는 자기추천, 허위계정, 중복가입, 거래 가장 등 부정한 방법으로 추천실적을 발생시킨 경우 추천관계를 취소하고 포인트 또는 보상금을 지급하지 않거나 이미 지급된 금액을 회수할 수 있습니다.
① 추천관계가 유효한 기간 중 추천받은 회원이 견적요청한 건이 실제 발주로 이어진 경우, 회사는 해당 발주의 부가가치세를 제외한 공급가액의 1%를 추천인에게 포인트로 적립할 수 있습니다.
② 추천관계의 유효 여부는 해당 거래의 “견적요청일”을 기준으로 판단합니다.
③ 발주 취소, 거래 무효, 금액 정정, 반품·환불 등으로 실제 거래금액이 변경된 경우 회사는 적립 포인트를 조정·취소하거나 이미 지급된 보상금의 반환을 요구할 수 있습니다.
④ 추천 보상의 구체적인 적립 시점, 산정 제외 항목 및 확인 절차는 별도 운영정책에 따릅니다.
① 회원은 회사가 정한 출금 가능 조건을 충족한 포인트에 대하여 출금을 신청할 수 있습니다.
② 출금 신청은 매월 말일까지 접수하며, 회사는 원칙적으로 다음 달 10일에 지급합니다. 지급일이 금융기관 휴무일인 경우 다음 영업일에 지급할 수 있습니다.
③ 개인 회원에게 추천 보상금을 현금으로 지급하는 경우 회사는 관련 세법에 따라 사업소득 등으로 처리하여 지급액의 3.3%(소득세 3% 및 지방소득세 0.3%)를 원천징수한 후 지급할 수 있습니다.
④ 다만 실제 소득의 성격, 회원의 사업자 여부, 법령 또는 과세관청의 해석 변경에 따라 적용 세율이나 신고방법이 달라지는 경우 관계 법령에 따릅니다.
⑤ 세무 신고 및 원천징수에 필요한 경우 회사는 회원에게 주민등록번호 등 법령상 필요한 정보를 적법한 절차에 따라 별도로 요청할 수 있습니다.
① 포인트의 적립·차감·취소·출금 상태는 회원의 계정설정 또는 회사가 제공하는 화면에서 확인할 수 있습니다.
② 포인트는 회사가 정한 절차 외의 방법으로 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시 미정산 포인트의 처리 방법은 관계 법령 및 별도 운영정책에 따릅니다.
① 회사는 대리점 회원에게 유료 기능 이용을 위한 캐시 충전·사용 기능을 제공할 수 있습니다.
② 캐시의 충전단위, 부가가치세, 사용처, 차감기준, 환불 가능 여부 및 환불절차는 충전 화면 또는 별도 캐시 운영정책에 표시합니다.
③ 캐시는 회사가 정한 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 회사의 사전 승인 없이 회원 간 양도·매매할 수 없습니다.
④ 시스템 오류 등 회사의 책임으로 캐시가 잘못 차감된 경우 회사는 확인 후 해당 캐시를 복구하거나 필요한 조치를 취합니다.
① 대리점 회원은 회사가 허용한 수량 범위에서 보유 제품을 할인제품으로 등록하고 유통기한 임박, 유통기한 종료, 특가 할인, 재고 정리 등 할인 사유와 제목을 표시할 수 있습니다.
② 대리점 회원은 제품명, 제조사, Cat. No., 규격, 포장, 제조일자, 유통기한, 재고수량, 단위가격, 설명, 사진 등 등록정보를 사실에 맞게 유지하여야 합니다.
③ 대리점 회원은 유통기한이 임박하거나 종료된 제품의 상태와 사용 가능 여부에 대해 구매자가 오인하지 않도록 명확하게 표시하여야 합니다.
④ 할인제품의 실제 재고, 가격, 유통기한, 품질 및 거래조건에 대한 책임은 해당 제품을 등록한 대리점 회원에게 있습니다.
⑤ 행사소식 또는 학술대회 정보는 정보 제공을 위한 것으로, 주최자·일정·장소 등의 변경이 있을 수 있으므로 회원은 필요한 경우 주최기관의 공식정보를 확인하여야 합니다.
① 회원이 서비스에 등록한 제품정보, 사진, 문의내용, 첨부파일, 할인정보 등 게시물의 권리와 책임은 원칙적으로 해당 게시물을 등록한 회원에게 있습니다.
② 회원은 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 개인정보 등 권리를 침해하는 자료를 게시해서는 안 됩니다.
③ 회사는 서비스 운영, 검색·표시, 오류 대응 및 회원 간 거래 지원을 위해 필요한 범위에서 회원 게시물을 저장·복제·표시할 수 있습니다.
① 회사가 작성하거나 구축한 서비스 화면, 소스코드, 디자인, 데이터베이스 구조, 제조사 카탈로그의 편집·배열 등 회사에 권리가 있는 콘텐츠의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스의 데이터베이스를 대량 복제·수집·크롤링하거나 영리목적으로 재배포하여서는 안 됩니다. 다만 법령 또는 별도의 계약에 따라 허용되는 경우에는 그러하지 않습니다.
① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 개인정보 보호와 서비스 보안을 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
③ 회사는 회원이 제기한 정당한 문의·불만을 처리하기 위해 고객지원 기능을 운영합니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 계정·명의·정보를 도용하거나 허위정보를 입력하는 행위
2. 허위 견적, 허위 제품정보, 허위 발주 또는 조작된 거래를 생성하는 행위
3. 악성코드 배포, 비정상 접속, 서버·API에 대한 무단 접근 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
4. 서비스 또는 회사가 제공한 데이터베이스를 허용 범위를 넘어 복제·수집·판매·재배포하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보, 영업정보 또는 비공개 견적정보를 부당하게 이용·공개하는 행위
6. 회사의 정상적인 수수료·캐시·포인트 정책을 회피하거나 부정한 이익을 얻기 위한 행위
7. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 행위
① 연구원 회원은 견적요청 시 필요한 제품과 수량, 규격, 요청사항을 가능한 한 정확하게 입력하여야 합니다.
② 연구원 회원은 발주 확정 후 정당한 사유 없이 일방적으로 거래를 취소하거나 대금지급을 지연하여 대리점 회원에게 손해를 발생시키지 않도록 하여야 합니다.
③ 입고 또는 검수 과정에서 이상이 확인된 경우 합리적인 기간 내에 대리점 회원에게 알려야 합니다.
① 대리점 회원은 견적 제출 및 제품 등록 시 가격, 규격, 납기, 재고, 유통기한 등 거래에 중요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
② 발주를 수락한 대리점 회원은 개별계약에서 정한 납기와 조건에 따라 제품을 공급하여야 합니다.
③ 대리점 회원은 사업자등록정보, 세금계산서 이메일, 사업자등록증, 도장 이미지 등 거래에 필요한 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.
④ 대리점 회원은 연구원 회원 또는 다른 회원이 제공한 견적요청·거래정보를 해당 거래 목적 외로 부당하게 이용하여서는 안 됩니다.
① 회사는 회원이 관계 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시정지, 영구정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
② 회사는 원칙적으로 이용제한 전에 사유와 조치내용을 알리고 소명기회를 제공합니다. 다만 시스템 침해, 개인정보 유출 위험, 명백한 사기 또는 다른 회원의 중대한 피해 방지 등 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
③ 회원은 이용제한 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.
① 회원은 서비스의 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
② 회원탈퇴는 이미 성립한 개별계약, 미지급 거래대금, 미처리 반품·하자, 세금계산서, 추천 보상 정산 등 탈퇴 전에 발생한 권리·의무에 영향을 주지 않습니다.
③ 소속 탈퇴는 회원계정 자체의 탈퇴와 구분되며, 소속 관리자 여부와 최소 관리자 유지 요건에 따라 제한될 수 있습니다.
④ 관계 법령상 보존이 필요한 거래·세금·분쟁 관련 기록은 회원탈퇴 후에도 법정기간 동안 보관할 수 있습니다.
① 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 있는 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 클라우드·호스팅 사업자의 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임이 제한될 수 있습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사가 개별거래의 당사자가 아닌 경우 제품의 품질, 규격 적합성, 납기, 대금지급, 하자·반품 등 회원 간 개별계약의 이행책임은 해당 거래 당사자에게 있습니다.
④ 회사는 제조사 카탈로그, 회원 등록정보, AI·OCR 분석결과 등 제3자 자료 또는 자동분석 결과의 완전무결성을 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
⑤ 관계 법령상 소비자에게 보장되는 권리 또는 회사가 부담하여야 하는 책임은 본 조에 의해 제한되지 않습니다.
① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견과 불만을 처리하기 위해 노력합니다.
② 본 약관 및 서비스와 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
③ 회사와 회원 사이에 소송이 발생하는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 관할법원에 따릅니다. 회원이 소비자에 해당하는 경우 소비자에게 불리하도록 법정 관할을 배제하지 않습니다.
| 상호 | 주식회사 안연 |
|---|---|
| 대표자 | 고선기 |
| 사업자등록번호 | 764-88-03017 |
| 소재지 | 대전광역시 유성구 대학로 82, 4층 403-A111호(궁동) |
| 고객센터 이메일 | hello-research@anyeon.com |
| 고객센터 연락처 | 0502-1942-1760 |